ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページよりオプション・数量を選択しカートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
※掲載写真はイメージになります。メーカーの急なデザイン変更等もありえますので、ご了承ください。
​​​​​​​ご注文いただきましたお客様に自動返信メールが届かないエラーが出ております。 ご記載のメールアドレスにご連絡を入れさせていただいてもエラーで返ってくる場合がございます。 もし下記の様な事案がございましたら、ご確認の上、お手数ですが「問い合わせフォーム」よりご連絡おねがいいたします。 ・ご注文を送信しても、自動返信メールが届かない。 ・コンビニ決済番号が届かない。
【対処法】 ・迷惑メールフォルダをご確認ください。 ・ウイルス対策ソフトでブロックをしている場合もありますので、  ソフトを開いた上でブロックリストのチェックし、info@osouji-labo.shopのアドレスが入っていないかご確認ください。 ・プロバイダのウイルスチェック機能でブロックしている場合もありますので、  お使いのプロバイダに、ブロックリストにinfo@osouji-labo.shopが入っていないかご確認ください。 ・ご注文後、2-3日経っても自動返信メール、コンビニ決済番号メール及び弊社より連絡メールが届かない場合はお手数ですが、  お問い合わせフォームよりお問い合わせをお願いいたします。 弊社からもご登録の電話番号やSNS等からご連絡をさせていただきますが、よろしくお願いします。 ※お買物ポイントサービス(会員様専用)について※ お買い上げ100円ごとに1ポイントが付与されます(1ポイント=1円分)。 次回のご注文時よりご使用になれます。 ポイントの有効期限は最終ご購入日より1年間とさせていただいております。期限を過ぎますと無効になりますのでご注意ください。 なお、ポイント有効期限切れのお知らせ等は一切しておりませんので、お客様ご自身で管理をお願いいたします。 またポイントサービスは事前のご連絡なくサービス変更、終了する場合がございます。 その場合貯まったポイントは無効となります。 あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。 100円以下の商品・アウトレット商品に関してはポイント対象外となります。 ご了承ください。 ※納品書はペーパーレス対策の為、メールで添付送信する場合もございます。 ※領収書はご注文の際に備考欄に「領収書希望」とご記入いただけましたら、商品に同封、又はメールにて手配させていただきます。 ♦新規会員登録をしていただいた方には初回から使える500ポイントをプレゼント!♦ ページ上部のログインからご登録お願いします。

お支払い方法について

【銀行振込】
下記指定銀行口座へお振り込み下さい。
銀 行 名:三菱UFJ銀行
支 店 名:阿倍野橋支店
当座番号:当)0003064
口座名義:タケベサンギョウカブ

ご入金確認後の商品発送(手配)となります。
【コンビニ決済】
注文完了後、決済番号が記載されたメールが届きます。
※自動配信です。もし届かない場合はお問い合わせよりご連絡下さい。
その決済番号をお近くのコンビニエンスストア設置の端末へ入力し、
発行されたレシートを持って商品購入代金をレジにてお支払い、お振込み頂けます。
その際の決済手数料はお客様負担でお願いいたします。
支払期日はご注文日より 10日となります。
支払期日が過ぎましたら、自動的にキャンセルとなります。
ご了承ください。

コンビニ決済
ご入金確認後の商品発送(手配)となります。
【コンビニ決済手数料】 1円~5,000円未満:160円 5,000円以上 300,000円未満:3% 【クレジット決済】
以下のカード会社のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS
 
本人認証サービス(3Dセキュア):あり
昨今、クレジット詐欺も多く、大変申し訳ないのですが弊社としても予防策を取らせていただかなくてはならない為、 クレジット決済をご希望の場合、身分を証明できる書類(運転免許証、健康保険書など)の提出(画像にて送信)をお願いする場合もございます。 その際はご協力、ご了承願います。 【代引き】
佐川急便 e-コレクトによるお支払いになります。 商品お受け取り時に現金・デビットカード・クレジットカードいずれの決済も可能です。 ※ご注文の際に、備考欄に現金・デビットカード・クレジットカードいずれかを明記お願いします。 ご購入者さまとカード会社との契約によってはご利用できない場合がございます。 詳しくはカード発行会社へお問い合わせ下さい。 その際は現金でのお支払をお願いいたしますので、カード決済ご利用時には充分ご確認の上お願いいたします。
地域によってはご利用できない場合もございます。

決済手数料はお客様負担でお願いいたします。
*一部の商品に関しましては別途、メーカー取寄せ運賃が掛かる場合もございます。

配送・送料について

商品は福山通運、もしくは佐川急便、またはメーカーより直送にてお届けします。

送料は一律1100円(税込)となります。
 ただし、梱包数1個口につき、北海道は2200円(税込)・沖縄他離島の場合は4950円(税込)・別途運賃が掛かります。
お買い上げ商品の合計金額が5500円(税込)以上の場合は送料が無料となります。 (北海道・沖縄他離島、一部取り寄せ商品を除く)

商品の発送は基本的には12時までのご注文で当日~1週間前後(営業日内)での発送となります。 メーカー欠品等により納期がかなり遅れる場合はこちらから連絡をさせて頂きます。

※取寄送料等がかかる商品について※ パーツや一部メーカー取寄せ商品に関しましては別途メーカー取寄運賃がかかりますが、 商品代金に取り寄せ送料を加算しております。 ※<取り寄せ送料含む>との明記のある商品。 【毒物及び劇物販売に関してのお願い】
おそラボをご利用いただきありがとうございます。 毒物・劇物の販売に関して、法令に従い、ご注文時に譲受書をご提出いただく必要があります。 お手数ではございますが、下記譲受書に必要事項をご記入押印の上、先にメール(info@osouji-labo.shop)にてお送り頂き、 確認が取れ次第、商品を発送いたします。 譲受書原本は商品とともにお送りする返信用封筒に入れてお送りください。 18歳未満の方への販売は法令により禁止されております。 個人でご購入のお客様は、ご本人確認が取れる書類(運転免許証、パスポート、マイナンバーカード、保険証)も返信用封筒に譲受書とともに同封してください。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%(円未満四捨五入)
※軽減税率対象商品は8%の適用となります

返品・交換について

商品の初期不良や当店の誤送等、以外は返品をお受けできかねますので予めご了承下さい。
不良や当店の誤送による返品の場合、誠に恐縮ですが商品到着後7日以内に当店宛てにご連絡ください。
当店着払いにて対応致します。
期限を過ぎますと当店に不手際があった場合でも返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。