お知らせ

メール自動返信エラーについて

いつもご利用ありがとうございます。

ご注文いただきましたお客様に自動返信メールが届かないエラーが出ております。
ご記載のメールアドレスにご連絡を入れさせていただいてもエラーで返ってくる場合がございます。
もし下記の様な事案がございましたら、ご確認の上、お手数ですが「問い合わせフォーム」よりご連絡おねがいいたします。

・ご注文を送信しても、自動返信メールが届かない。
・コンビニ決済番号が届かない。


【対処法】
・迷惑メールフォルダをご確認ください。
・ウイルス対策ソフトでブロックをしている場合もありますので、ソフトを開いた上でブロックリストのチェックし、info@osouji-labo.shopのアドレスが入っていないかご確認ください。
・プロバイダのウイルスチェック機能でブロックしている場合もありますので、お使いのプロバイダに、ブロックリストにinfo@osouji-labo.shopが入っていないかご確認ください。
・ご注文後、2-3日経っても自動返信メール及びコンビニ決済番号メール、弊社より連絡メールが届かない場合はお手数ですが、問い合わせフォームより問い合わせをお願いいたします。

弊社からもご登録の電話番号やSNS等からご連絡をさせていただきますが、よろしくお願いします。
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